Privacyverklaring TCG Polaris

Laatst bijgewerkt: 11 juni 2026

TCG Polaris respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij deze beveiligen en welke rechten u heeft.

 

1. Verantwoordelijke

TCG Polaris is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

TCG Polaris

Vestigingsplaats: Oud-Beijerland, Nederland

KvK-nummer: 42002453
Btw-nummer: NL005426312B49

E-mail: info@tcgpolaris.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Factuuradres
• Bezorgadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens
• Bestelgeschiedenis
• Gegevens die u vrijwillig verstrekt via e-mail of contactformulieren.

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.

 

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

TCG Polaris verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van overeenkomsten

• Verwerken van bestellingen
• Verzenden van producten
• Verwerken van betalingen
• Afhandelen van retouren
• Verlenen van klantenservice

Wettelijke verplichtingen

• Financiële administratie
• Belastingverplichtingen
• Fraudepreventie

Verbetering van onze dienstverlening

• Analyse van websitegebruik
• Beveiliging van de webshop
• Verbetering van gebruiksvriendelijkheid en prestaties

Marketing (indien toestemming is gegeven)

• Nieuwsbrieven
• Aanbiedingen
• Productinformatie

U kunt zich op ieder moment afmelden voor commerciële e-mails.

4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend indien daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, waaronder:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Toestemming van de betrokkene
• Gerechtvaardigd belang
  
  

5. Delen van persoonsgegevens met derden

TCG Polaris verkoopt persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij kunnen persoonsgegevens uitsluitend delen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

• Het verwerken van betalingen
• Het bezorgen van bestellingen
• Hosting en technische ondersteuning
• Boekhoudkundige dienstverlening
• Wettelijke verplichtingen
  Persoonsgegevens kunnen worden verstrekt aan:
  • betaaldienstverleners;
  • verzend- en logistieke partners;
  • hosting- en IT-dienstverleners;
  • reviewplatforms zoals Trustpilot;
  • boekhoudkundige of administratieve dienstverleners;
  • overheidsinstanties indien dit wettelijk verplicht is.

Een korte bepaling over beveiliging van betaalgegevens:
Betalingen worden verwerkt door externe betaaldienstverleners. TCG Polaris heeft geen toegang tot volledige betaalkaartgegevens van klanten.

 

6. Bewaartermijnen

TCG Polaris bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

Gegevens die noodzakelijk zijn voor de financiële administratie worden conform de fiscale bewaarplicht minimaal zeven (7) jaar bewaard.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

TCG Polaris neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• Verlies
• Misbruik
• Onbevoegde toegang
• Onrechtmatige verwerking

Onze website maakt gebruik van beveiligde SSL/TLS-verbindingen.

8. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Persoonsgegevens te laten verwijderen
• Verwerking te laten beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)
• Eerder gegeven toestemming in te trekken

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten, neem dan contact op via:

info@tcgpolaris.nl

Wij reageren uiterlijk binnen één maand op uw verzoek.

9. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de:

Autoriteit Persoonsgegevens

10 – Minderjarigen

TCG Polaris richt zich niet specifiek op minderjarigen en heeft niet de intentie persoonsgegevens te verzamelen van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Indien u jonger bent dan 16 jaar, mag u uitsluitend gebruikmaken van onze website en diensten met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Indien TCG Polaris constateert of redelijkerwijs vermoedt dat persoonsgegevens van een persoon jonger dan 16 jaar zijn verwerkt zonder de vereiste toestemming, behoudt TCG Polaris zich het recht voor deze gegevens te verwijderen.

Indien u vermoedt dat wij persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt zonder geldige toestemming, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via info@tcgpolaris.nl zodat wij passende maatregelen kunnen treffen.

11. Cookies

TCG Polaris maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de webshop goed te laten functioneren, de gebruikerservaring te verbeteren en statistieken te verzamelen.

Meer informatie hierover vindt u in onze afzonderlijke cookieverklaring.

12. Wijzigingen

TCG Polaris behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.

De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op de website. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen.

13. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens?

Handelsnaam: TCG Polaris

Vestigingsplaats: Oud-Beijerland, Nederland

KvK-nummer: 42002453

Btw-nummer: NL005426312B49

E-mail: info@tcgpolaris.nl